Como parte de nuestra misión benéfica, WellSpan Health se compromete a brindar una atención excepcional a todos los miembros de las comunidades a las que servimos.
Reconocemos que algunos pacientes y familias pueden necesitar asistencia financiera para cubrir el costo de la atención médica. Por eso ofrecemos ayuda a través de nuestra póliza de asistencia financiera para garantizar el acceso a cuidados de alta calidad para todos.
Llame para Asistencia financiera
Si experimenta problemas financieros que le dificultan el pago de sus facturas por los servicios de WellSpan Health, comuníquese con nosotros para analizar las opciones de pago y de la cuenta que podrían aliviar su carga financiera.
717-851-5051
De lunes a viernes
8 a.m. to 4 p.m.
Preguntas sobre facturación de COVID-19: Para cualquier pregunta de facturación relacionada con la detección, las pruebas y el tratamiento de COVID-19, llame a servicio al cliente al 877-631-4262, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 4 p. m.
Tenga en cuenta que todos los médicos (empleados) y clínicos de práctica avanzada del Grupo Médico WellSpan participan en los programas de asistencia financiera de WellSpan.
Formas y Pólizas
Las copias impresas de toda nuestra póliza de asistencia financiera y el resumen en lenguaje sencillo (en inglés y español) están disponibles para usted sin costo alguno, ya sea para descargarlo a continuación o visitando o llamando a una oficina de servicios financieros para pacientes de WellSpan.
Solicitud de Asistencia Financiera
Revise nuestra aplicación y solicite asistencia financiera para manejar sus costos de atención médica.
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Póliza de Asistencia Financiera
Conozca nuestro compromiso de brindar asistencia financiera a los pacientes elegibles que la necesiten.
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Proveedores no Participantes
Resumen en un Lenguaje Sencillo
Aprenda acerca de nuestra póliza de asistencia Financiera con un resumen que facilita su lectura y comprensión.
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Póliza de facturación y cobros
Descubra cómo manejamos la facturación y los cobros de los pacientes, lo que ayuda a garantizar la equidad y el respeto para todos los pacientes.
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Revisión de elegibilidad y monto del descuento
Nuestra decisión de otorgar asistencia financiera estará basada en una revisión de sus ingresos y activos (o los de su familia). Usted deberá solicitar atención gratuita o con descuento completando la solicitud de asistencia financiera mencionada arriba.
Las guías federales de pobreza, que se actualizan anualmente, se utilizan para determinar la elegibilidad. Se le pedirá que comparta comprobantes de ingresos, como talones de pago actuales, Seguro Social, discapacidad u otras fuentes.
Es posible que se solicite información adicional, como copias de declaraciones de impuestos y/o estados de cuenta bancarios, lo que podría afectar nuestra decisión.
Si necesita ayuda con su solicitud, puede completarla verbalmente poniéndose en contacto con una de nuestras oficinas.
Antes de que se le conceda la asistencia financiera, tendrá que presentar una solicitud para Medicaid en el programa de Asistencia Médica de Pennsylvania y mostrar su negación en caso de que se le niegue. Si no solicita o coopera con el programa de Asistencia Médica de Pennsylvania (Medicaid) quedará exento de la asistencia financiera.
Si se determina que es elegible para recibir asistencia, ofrecemos descuentos que van desde el 20 por ciento hasta el 100 por ciento para los servicios proporcionados por WellSpan.
Nos comprometemos a no cobrar más de la cantidad promedio generalmente facturada por un servicio determinado.
Su elegibilidad se mantendrá por un año a partir de la fecha de determinación. La asistencia financiera puede no estar disponible si usted vive fuera de las áreas de servicio primarias de WellSpan Health.
Oficinas de Servicios Financieros para Pacientes de WellSpan
Si usted tiene alguna pregunta, necesita más información o desea presentar su solicitud para recibir ayuda financiera (incluidos los documentos que la justifiquen), póngase en contacto con la oficina más cercana a su domicilio.
Condado Adams
WellSpan Gettysburg Hospital
147 Gettys St., P.O. Box 3786
Gettysburg, PA 17325-0786
717-851-5051, lunes a viernes, 8 a.m. to 4 p.m.
Condados Franklin y Cumberland
WellSpan Waynesboro Hospital
501 E. Main St.
Waynesboro, PA 17268
717-851-5051, lunes a viernes, 8 a.m. to 4 p.m.
Condado Lancaster
WellSpan Ephrata Community Hospital
Departamento de Servicio al Cliente
169 Martin Ave., P.O. Box 1002
Ephrata, PA 17522-1002
717-851-5051, lunes a viernes, 8 a.m. to 4 p.m.
Condado Lebanon
WellSpan Good Samaritan Hospital
Patient Financial Advocate 1st FL/PAS
4th & Walnut Streets
Lebanon, PA 17042
717-851-5051, lunes a viernes, 8 a.m. to 4 p.m.
Good Samaritan Hospital/WMG
WellSpan Good Samaritan Hospital/WellSpan Medical Group
4th & Walnut Streets
Lebanon, PA 17042
717-851-5051, lunes a viernes, 8 a.m. to 4 p.m.
Condado York
Servicios Financieros para Pacientes
601 Memory Lane
York, PA 17402
717-851-5051, Monday through Friday, 8 a.m. to 4 p.m.
WellSpan Philhaven
Patient Financial Services
283 S. Butler Road, P.O. Box 550
Mt. Gretna, PA 17064
717-851-5051, lunes a viernes, 8 a.m. to 4 p.m.
Otros recursos de apoyo
Eche un vistazo a estos recursos comunitarios que pueden ofrecerle ayuda adicional.
Ingrese su código postal para explorar programas locales que pueden ayudar con las finanzas, la salud, la comida, la vivienda, el transporte, la educación y más.
Visite el sitio de internet
Si se enfrenta a la difícil situación de no poder pagar sus medicamentos, este programa de ayuda para el pago de sus medicamentos puede poner fin al ciclo de enfermedad.
